İş Zamanı; bilgi teknolojilerinden teknik servise, SaaS işletmesinden güvenlik firmasına kadar talep süreci olan her ekibin çalışma şekline uyarlanır. Her senaryonun detayını kendi sayfasında inceleyin.
Demo Talep EtParola sıfırlama, VPN sorunu, donanım ve yazılım taleplerini tek kuyrukta toplayın; atayın, izleyin ve raporlayın.
Arıza kaydından kapanışa: servis ataması, parça bekleme, test ve onay adımlarını durum akışıyla yönetin.
Destek kutusundaki karmaşayı bitirin: mailler otomatik kayda girsin, müşteri durumu kendisi görsün.
Abonelerinizin taleplerini firma hesabına bağlı yönetin; veriler izole kalsın, destek hakkı paketine göre uygulansın.
Alarm arızası gibi kritik bildirimleri önceliklendirin; kurulum ve servis süreçlerini kayıt altında yürütün.
Departman içi talepleri, operasyon isteklerini ve destek süreçlerini merkezi hale getirin.
Demo görüşmesinde çalışma şeklinizi dinleyip panel yapınızı, rollerinizi ve talep akışınızı size göre planlayalım.