01Kullanılabilir
Onaylı şablon
Onaylı şablon, WhatsApp kayıt modeli içinde sahiplik, yetki kontrolü ve izlenebilir durum geçmişiyle ele alınır.
Müşteri iletişimi
WhatsApp süreçlerini tek ve denetlenebilir çalışma alanında yönetin.
Onaylı şablon, opt-in, konuşma, medya, teslimat ve müşteri kaydı bağlantılarını yönetin.
Bu uygulama İş Zamanı platformunun ortak kimlik, yetki ve denetim sözleşmelerini kullanır. Sağlayıcı veya mevzuat bağımlı yeteneklerin kabul koşulları ayrıntı sayfasında ayrıca belirtilir.
whatsapp çalışma kapsamıÖrnek görünüm
Örnek görünüm
WhatsApp çalışma kapsamı
01
Kayıt
Onaylı şablon
02
Akış
Opt-in
03
Kontrol
Konuşma
Gerçek müşteri verisi içermez; modül kapsamını temsilen oluşturulmuştur.
- Kayıt
- Onaylı şablon
- Akış
- Opt-in
- Kontrol
- Konuşma
Ne yapar
WhatsApp kapsamı
Listelenen yetenekler; katalog durumu ile aktivasyon sırasında doğrulanan plan, sağlayıcı ve kabul koşullarına göre açılır.
02Kullanılabilir
Opt-in
Opt-in, WhatsApp kayıt modeli içinde sahiplik, yetki kontrolü ve izlenebilir durum geçmişiyle ele alınır.
03Kullanılabilir
Konuşma
Konuşma, WhatsApp kayıt modeli içinde sahiplik, yetki kontrolü ve izlenebilir durum geçmişiyle ele alınır.
04Kullanılabilir
Medya
Medya, WhatsApp kayıt modeli içinde sahiplik, yetki kontrolü ve izlenebilir durum geçmişiyle ele alınır.
İş akışı
WhatsApp çalışma kapsamı
- 01
Çalışma bağlamını hazırlayın
onaylı şablon ve opt-in için sahiplik, izin ve gerekli kayıtları tanımlayın.
- 02
İşi ve kararları yürütün
Onaylı şablon, opt-in, konuşma, medya, teslimat ve müşteri kaydı bağlantılarını yönetin.
- 03
Sonucu doğrulayın
Mesajlaşma müşteri izni ve sağlayıcı teslimat sonucuyla kalıcı iş bağlamına bağlanır. İstisna, onay ve oluşan faaliyetler raporlama ile denetim için korunur.
Kimler için?
Kimler için?
Günlük işi aynı kayıt düzeninde yürütmek isteyen ekipler için.
Müşteri iletişimi ekipleri
Onaylı şablon, opt-in, konuşma, medya, teslimat ve müşteri kaydı bağlantılarını yönetin. Günlük işlem kayıtları aynı yetkili iş bağlamında tutulur.
Ekip ve süreç yöneticileri
Mesajlaşma müşteri izni ve sağlayıcı teslimat sonucuyla kalıcı iş bağlamına bağlanır. Yöneticiler sahiplik, ilerleme ve istisnaları ayrı dosyalardan hikâye kurmadan inceleyebilir.
Sık sorulanlar
Sık sorulanlar
WhatsApp hangi kapsamı içerir?
Yayınlanan kapsam; Onaylı şablon, Opt-in, Konuşma, Medya, Teslimat ve Müşteri kaydı bağlantılarını başlıklarını içerir. Kesin limitler ve sağlayıcıya bağlı koşullar aktivasyon sırasında teyit edilir.
Diğer İş Zamanı uygulamalarıyla birlikte çalışır mı?
Evet. Ortak kimlik, izin, faaliyet, bildirim, belge ve denetim sözleşmelerini kullanır; iş akışının gerektirdiği yerlerde kayıt bağlantıları etkinleştirilir.
WhatsApp uygulamasını kendi iş akışınızla görün.
Hedef senaryodaki rollerinizi, kayıtlarınızı, hacmi ve bağlantıları paylaşın; aktivasyon kapsamını ve kabul adımlarını birlikte kesinleştirelim.